 |
Home > News
> Smartner in the news > News 20
|
January 17, 2001
Taloussanomat "KUSTI P@LKEE"
Sähköpostia kaivataan ja tarjotaan kännyköihin, mutta hinta ja tekniset ongelmat jarruttavat kehitystä.
Operaattorit ja laitevalmistajat tunkevat sähköpostia innokkaasti kännykkään, ja myös monissa yrityksissä kaivataan langatonta sähköpostia. Markkinointihuuma ei ole aivan katteetonta. Kännykkä on viestin, joka on tarkoitettu ihmisten keskinäiseen kommunikointiin. Sen tärkein sisältö tulee vastaisuudessakin olemaan käyttäjiensä tekemää.
Tekstiviestien menestys vihjaa, että toimiva sähköposti saattaa saada paljon suopeamman vastaanoton kuin wapiin perustuvat viihde- ja tietopalvelut. Monet puhelinpostit myös käyttävät tekstiviesteistä tuttua sähköpostitekniikkaa. Huokeammin kännykkäposti kulkee kuitenkin wapiin tai internetiin perustuvissa datayhteyksissä.
Tutkimuslaitos Forrester Researchin mukaan sähköposti on amerikkalaisyritysten mielestä lähivuosien tärkein langaton lisäpalvelu. Sähköpostia kaipaa yli puolet vastaajista. Tuotantoon liittyviä sovelluksia arvostettiin toiseksi eniten. Sen jälkeen tulee kaupankäynnin automatisointi ja tietopalvelut.
Asiaa on yritetty selvittää myös Suomessa. Smartnerin ja Teknillisen korkeakoulun yrityskyselyn mukaan 51 prosenttia vastaajista haluaa tekstiviesteihin eli sms-tekniikkaan perustuvaa postia. Älypuhelinta oli valmis käyttämään 43 prosenttia, ja wap-selainta 39 prosenttia vastanneista.
Viime marraskuussa tehtyyn kyselyyn osallistui 170 suurta ja keskisuurta, vähintään sadan hengen yritystä. Kyselyn tulos kertoo, että wapin maine on yhä alhaalla. Toisaalta tekstiviestitekniikan menestys voi johtua myös siitä, että Smartnerin omat tuotteet perustuvat juuri siihen.
Pieni haastattelukierros antaa kiinnostuksesta hieman himmeämmän kuvan. Langaton sähköposti on harvojen herkkua eikä tietoturvaa ole paljon pohdittu. Tämä on kuitenkin yksi kännykkäpostin heikoista kohdista: työpaikan postiin ei pääse käsiksi, jos kännykkä jää palomuurilla suojatun postipalvelimen ulkopuolelle. Toisaalta muurin puhkominen ilman turvakoodeja voi olla iso riski.
Yhä useampi työntekijä saa kuitenkin matkapuhelimellaan yhteyden yrityksensä sisäiseen verkkoon. Tutkimuslaitos IDC:n mukaan tällaisten intranetin käyttäjien määrä nousee ensi vuonna 49 miljoonaan.
IDC:n mukaan kaikkien langattomien palveluiden markkinat kasvavat 300 prosentin vuosivauhtia. Vuonna 2004 yritysten pitäisi käyttää niihin 154 miljardia dollaria eli yli 900 miljardia markkaa. Langattoman sähköpostin tarjoajat ottavat kakusta oman siivunsa.
Eniten tarjotaan tekstiviesteiksi paloiteltavia sähköposteja. Tekniikka on jo kaikkien kännykän omistajien käytettävissä. Se myös toimii varmasti – toisin kuin monet kehittyneemmät teknologiat. Tämän ovat ymmärtäneet myös kansainväliset tutkimuslaitokset. Esimerkiksi Merrill Lynchin mukaan sms tulee olemaan hallitseva kännykkäteknologia vuoteen 2003 asti.
Se sopii operaattoreille hyvin, sillä ne ovat tottuneet laskuttamaan tekstiviesteistä armottomasti. Tämä tulee varmasti hillitsemään kännykkäpostien yleistymistä, sillä kymmenen tekstiviestin mittainen sähköposti voi maksaa kympin.
Postipalvelujen hintaerot ovat suuria. Osa palveluntarjoajista on lähtenyt ronskille rahastuslinjalle. Erityisesti sitä tekevät kuluttajia kosivat operaattorit, mutta myös yritysposteja asentavat it-talot osaavat laskuttaa.
Jotkut tarjoavat huokeaa sähköpostia houkuttaakseen mahdollisimman paljon asiakkaita, jotta ne pääsisivät myöhemmin rahastamaan erilaisista lisäpalveluista. Esimerkiksi Ioboxin tuotekehitysjohtajan Kari Penttilän mukaan langaton sähköposti on erityisesti kuluttajamarkkinoilla vain ”pakollinen paha”, jolla ihmiset totutetaan Ioboxin asiakkaiksi. Tuottavaksi bisnes kasvaa vasta parin vuoden päästä.
Janne Yläjoki, Olli-Pekka Tiainen
|
|
 |
 |
|
