Home > News > Smartner in the news > News 27


 Smartner in the news


February 15, 2001

ITviikko "MOBIILIPALVELUALUSTOJEN MARKKINAT MURROSIÄSSÄ"

Yritysten ja portaalien valtavat tietomassat etsivät teitään matkapuhelimiin ja muihin matkapäätelaitteisiin. Myös tarvittavien palvelualustojen markkinat ovat vasta muotoutumassa.

Suomalaisten mobiilipalvelualustoja valmistavien yritysten mukaan niiden tuotteiden ansiosta mobiilipalvelut voidaan sovittaa toimimaan millä tahansa langattomalla tekniikalla SMS:stä WAPiin. Ja palveluita voidaan käyttää niin PC:llä, matkapuhelimella, PDA-laitteilla ja käsimikroilla kuin digitaalisella televisiollakin.

Mobiilipalvelualustojen rakentajat tarjoavat tuotteitaan pääasiassa mobiilioperaattoreille ja –palveluntarjoajille, mobiiliportaaleille ja mediataloille, jotkut myös suoraan yrityksille.

Markkinoiden värikkyyttä pidetään ongelmana

”Kentässä on paljon pelaajia, jotka maalaavat vision paremmasta tulevaisuudesta tarkemmin ymmärtämättä, mitä ratkaisun tuottaminen käytännössä tarkoittaa”, napauttaa Smartnerin toimitusjohtaja Robert Rasmus.

”Kilpailu on enemmän usein siitä, ostaako asiakas mitään tuotetta vai jättääkö kokonaan ostamatta, tai ostaako projektityötä tai jopa tekee itse. Suuri ongelma ovat yritykset, jotka kauppaavat ”tuotetta”, ja tosiasiassa myyvät henkilötyöaikaa”, kritisoi puolestaan LPG Innovationsin toimitusjohtaja Esa Aho.

Tekstiviestipalveluihin keskittyneen MyPortal Internationalin toimitusjohtaja Jarkko Kotamäki näkee, että mobiilipalvelut ovat vielä liian vaikeita ja kaukaisia kuluttajalle.

”Suomessa mobiilipalvelut ovat tunnettuja, mutta käyttökonseptit ovat vielä kehittymättömiä. Käytettävyyden hankaluus ja toimintojen suppeus saavat aikaan sen, ettei palvelujen käyttö ole muodostunut osaksi arkea kuluttajille. Lähestulkoon kaikkialla Suomen ulkopuolella mobiilipalvelut käsitteenäkin ovat vasta nyt tulossa tutuiksi”, hän linjaa.

Usein loppukäyttäjänä onkin tavallinen kuluttaja, joka saa käyttöönsä mobiilioperaattoreiden ja –palveluntarjoajien tarjoamia viihteellisiä, ”ajasta ja paikasta riippumattomia” viestintäpalveluita.

Samalla tekniikalla erilaisia ratkaisuja

Tecnomenin toimitusjohtaja Vesa Helkkulan mukaan kilpailussa olennaista on kyky tuoda nopeasti uusia ominaisuuksia markkinoille, koska kilpailevat tuotteet ovat perusteeltaan samanlaisia. ”Selkeitä eroja on toki arkkitehtuuriratkaisuissa”, Helkkula sanoo.

”Koko nopeasti konvergoituvaa mobiilialaa hallitsee kypsymättömyys. Sovelluskehittäjät, järjestelmäintegraattorit, teleoperaattorit, mediatalot ja muut alan pelaajat ratkaisevat samoja haasteita eri konseptien avulla”, Smartnerin Rasmus sanoo.

SmallPlanetin toimitusjohtajan Tapio Äijälän mukaan mobiilialustojen tarjoajat käyttävät kuitenkin samaa perusteknologiaa.

”Siinä miten niitä käytetään, on suuriakin eroja. Emme ole tehneet missään vaiheessa nopeita ja helppoja ”purukumiratkaisuja”, vaan olemme alusta lähtien rakentaneet tuotteemme käyttäen tunnettuja ja standardoituja teknologioita”, hän kehaisee.

Firsthopin toimitusjohtaja Petteri Koponen puolestaan kertoo yrityksensä tarjoavan korkean käytettävyyden skaalautuvia mobiili-infrastruktuurituotteita. Vastaavia ratkaisuja ei hänen mukaansa ole juurikaan tarjolla.

”Kilpailijoita on, mutta kukin tarjoaa ratkaisujaan hieman erilaisiin tarkoituksiin”, hän sanoo.

Hajanaisuutta laulavaan kuoroon liittyy Akumiitin toimitusjohtaja Mika Wenell. Akumiitin kilpailijat tarjoavat Wenellin mukaan vastaavia järjestelmiä hieman erilaisen liiketoimintamallin pohjalta.

Kysyntää ja potentiaalia riittävästi

Java-pohjaista arkkitehtuuria käyttävän Capslockin Mika Könnölä väittää, että heikkoihin IT-yritysten pörssikursseihin ja tulosilmoituksiin ei kannata tuijottaa. Hänen mielestään epäusko IT-osakkeisiin ja –yhtiöihin ainoastaan viivästyttää nopeiden kasvuennusteiden toteuttamista.

”Langattoman Internetin kasvuennusteiden toteutuessa edes osittain markkinoiden kasvu on tulevaisuudessa valtavaa”, hän hehkuttaa. Toimitusjohtajat ovat yhtä mieltä, että tuotteille on kysyntää ja tuotteet ovat potentiaalisia.

”Erityisesti viihteen ja markkinoinnin saralla mahdollisuudet ovat valtavat”, sanoo 3Biten toimitusjohtaja Esa Pietilä. 40 prosenttia mobiilioperaattorien tuloista ennustetaan tulevan lisäarvopalveluista muutaman vuoden sisällä.

”Tässä tulee mukaan SMS. Viihdebisnes soittoäänten, ikonien, kuvaviestien ja pelien muodossa nousee räjähtävään kasvuun”, uskoo Akumiitin Mika Wenell.

PC-ohjelmista mobiiliohjelmiin laajentaneen Celestan Sakari Vaara ei anna tarkkaa arviota kasvusta.

”Uskomme kuitenkin mobiililaitteissa käytettävien ohjelmistotuotteiden lukumäärän ylittävän PC-ohjelmien lukumäärän”, Vaara sanoo.

Yritysten kiinnostus kasvaa kohisten

Yrityspalveluihin panostavan Smartnerin Robert Rasmus näkee, että mobiilipalveluyritysten kannattaa kasvupyrkimyksissään tarjota itseään yrityksille.

”Kuluttajille suunnattujen mobiilipalveluiden rinnalle on ilmestynyt yrityksille suunnattuja palveluita. Yritysmarkkinat houkuttelevat operaattoreita”, Rasmus sanoo. McKinseyn tutkimuksen mukaan yritykset käyttävät maailmassa kolmen vuoden kuluttua mobiilipalveluita noin 970 miljardin markan arvosta. Tämä tarkoittaa 300 prosentin kasvua verrattuna nykytilanteeseen.

”Yritykset pitävät operaattoreita kaikkein luonnollisimpana kumppanina mobiilipalvelujen tarjonnassa”, Rasmus sanoo perustaen väitteensä Smartnerin omaan ja muihin tutkimuksiin.

”Yritykset näkevät operaattorit parhaina kumppaneina ja operaattorit näkevät yrityssektorin valtavana mahdollisuutena”, Rasmus hehkuttaa. 3Biten Esa Pietilä lisää, että GPRS-tekniikka kasvattaa yritysten kiinnostusta.

”Pakettiverkon yleistyessä yhä useampi yritys ottaa käyttöön mobiilipalveluja”, hän sanoo.

Operaattoreita pitää asiakkainaan myös Popsystems uudelle Addpop-alustalleen. Tuote mahdollistaa ”loppukäyttäjille” helpon tavan muodostaa ”mobiileja heimoja” – eli käytännössä generoi lisäliikennettä operaattoreiden verkkoon parhaillaan eksponentiaalisesti.

”Käyttäjät muodostavat uuden markkinointikanavan kutsuessaan uusia käyttäjiä liittymään palveluun ja jakaessaan itse käyttämiään palveluita näiden kanssa”, Popsystemsin toimitusjohtaja Kare Souru sanoo. ”Ryhmäkulttuurin luomisella pyritään houkuttelemaan asiakkaita ja pitämään heidät uskollisena. Ideana on, että henkilön on vaikea erota porukasta, kun siihen on päässyt sisälle.

Vähäinen laitemäärä rajoittaa menestystä

Capslockin toimitusjohtaja Mika Könnölä toteaa, että varsinaisia langattomia Internet-laitteita ei ole vielä paljon markkinoilla. Myös muita laitteisiin liittyviä ongelmia on hidasteena.

”Käyttö on verrattain kallista ja päätelaitteet ovat vielä prototyyppiasteella. Siksi perinteisten SMS-palveluiden kysyntä on suhteessa merkittävästi suurempaa. WAPin hypervaihe on ohi ja asiakaskunta odottavalla kannalla. Kiinnostusta on paljon, mutta päätöksenteko hidasta”, Könnölä sanoo.

Könnölä uskoo, että päätelaitteiden myynti suuntautuu jatkossa WAP- ja PDA-laitteisiin tavallisten matkapuhelinten sijaan. Tänä vuonna on arvioitu myytävän 530-550 miljoonaa uutta mobiililaitetta.

SmallPlanetin toimitusjohtaja Tapio Äijälä korostaa tulevaisuuden valoisuutta.

”Henkilökohtaiset langattomat päätelaitteet ovat tulleet jäädäkseen. Laitteiden toiminnallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden kehittyessä mahdollisuudet ideoida ja kehittää uusia palveluita ja tuotteita vain lisääntyvät”, hän sanoo.

Markku Reiss